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G Suite traz 329% de ROI, segundo a Forrester

… Para empresas de grande porte.


Empresas que avaliam o custo do G Suite devem estar cientes de um novo relatório da Forrester. O relatório intitulado “O impacto econômico total do G Suite: Análise e inquérito da Indústria” aponta que as grandes empresas podem atingir um ROI ajustado à marca impressionante de 329% e um break-even point de 1,4 meses. Sim, se o relatório é confiável, em um trabalho de seis semanas, uma empresa será capaz de recuperar todo o seu investimento e, possivelmente, continuar salvando enormes quantias em dinheiro através da comunicação do Google, baseada na nuvem e em pacotes de colaboração.

Nós seremos breves e vamos mencionar que a Forrester é uma empresa modelo, que possui 18mil funcionários. Desta forma, o estudo aplica-se às grandes empresas.

Descobertas

A seguir, acompanhe as principais conclusões do relatório:

  • Ajustado à marca ROI de 329% – Isto significa que para cada dólar que as grandes empresas investem no G Suite, é recuperado o triplo.
  • Valor Líquido presente (VPL, em inglês) de 10,1 milhões de dólares, assumindo um investimento inicial de US $ 428 mil em serviços como gerenciamento de mudanças, teste, piloto e apoio inicial.
  • Período de retorno (break-even) de 1,4 meses, um dos números mais impressionantes deste novo estudo.
  • O ganhos em produtividade do usuário final foram três vezes maior que a redução de custos. Os usuários finais afirmam ter obtido vantagens em eficiência não só no Gmail, mas melhorias de produtividade globais por usar outros componentes do G Suite, como o Google Docs e o Calendar.
  • O aumento ou substituição de uma solução de e-mail existente é reconhecido como o mote por trás da decisão da empresa. Mesmo que a colaboração seja significativa, sua gestão in-house é o ponto fraco de muitos departamentos de TI.
  • A transição para o Gmail empresarial foi mais suave para os usuários que já utilizavam o Gmail pessoal. Esta é uma conclusão bastante óbvia e destaca um ponto de venda que o Google tem há um tempo. Quase todas as funcionalidade do G Suite estão disponíveis para uso pessoal e é gratuito para instituições de ensino. Assim, fica mais fácil para os usuários aceitarem o G Suite como uma ferramenta de negócios.
  • Redução de custos de manutenção é apresentado como um dos principais benefícios. A estratégia de faturamento mensal do G Suite também reduz a pressão sobre o fluxo de caixa.


Todo este novo estudo significa que o Google e seus revendedores do G Suite têm ferramentas adicionais de Marketing à sua disposição. Diretores de TI que resistem ao modelo de e-mail e colaboração baseado na nuvem não podem ignorar este estudo e terão de fazer mais para justificar a necessidade de ficar com uma solução de servidor local.

Este último relatório é a atualização de um estudo prévio realizado pela Forrester desde 2010, que pontuou um ROI ajustado à marca de 307% e um ponto de equilíbrio de 7 meses.

Observações & metodologia

Seguem algumas observações sobre como o estudo foi realizado:

  • O estudo foi encomendando pela própria Google. Apesar de trazer uma perspectiva de si mesmos, seria ótimo ver um estudo independente, como um que comparou o G Suite com o Microsoft Office 365.
  • Nomes de clientes foram fornecidos pelo Google. Será que há uma seleção de perspectiva aqui? Enquanto isso, maiores detalhes sobre a metodologia de pesquisa podem ser encontrados no próprio documento. Encontramos alguns pontos interessantes:

– A Forrester estrevistou cinco organizações que utilizam o G Suite ao redor do mundo.
– Os analistas consultaram 200 profissionais de TI e usuários finais, representando diferentes organizações e mais de 20 indústrias diferentes que migraram para o G Suite. O estudo prévio iniciado em 2010 incluiu mais de 600 profissionais de TI e usuários finais.

Para maiores esclarecimentos, nós estamos citando os dois estudos:

E você, o que pensa disto?
Qual a sua opinião sobre o estudo? Você considera esses dados confiáveis? Nós gostaríamos de ouvir sua opinião, principalmente funcionários de grandes empresas que migraram para o G Suite.

Este artigo é uma tradução de: Forrester: G Suite brings 329% ROI

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Conheça o Labs do Gmail

O Labs é um conjunto de ferramentas que ajudam você a ter a melhor experiência possível com o Gmail. Os recursos de ativação simples foram elaborados pensando, acima de tudo, em trazer praticidade à vida dos usuários.

 

Conheça alguns recursos do Labs:

 

1.Primeiro, encontre o Labs nas configurações

Abra as configurações do Gmail clicando no ícone da engrenagem no canto superior esquerdo da sua caixa de entrada e, em seguida, em “configurações”. Você verá “Labs” ao lado direito da lista.

 

configuracoes gmail

labs

 

 

2. Em seguida, habilite o Labs

Percorra a lista dos Labs ativados  e ative ou desative cada item. Você precisará salvar suas preferências após realizar suas mudanças. 

labs ativar

 

3. Chat ao lado direito

É exatamente o que você está pensando. Esta opção move o seu chat do lado esquerdo para o lado direito da sua caixa de entrada. Isto pode desconfigurar sua caixa de entrada, mas se você ampliar sua janela (ou utilizar dois monitores), você não deve ter muitos problemas.

O chat ao lado direito libera uma propriedade valiosa do lado esquerdo da lista de marcadores e outros Labs úteis.

chat gmail

 

4. Gadget do Google Agenda

Com este recurso, você visualiza informações instantâneas na tela de sua caixa de entrada. Embora esta ferramenta não seja ideal para planejamentos de longo prazo, ela permite que você confira sua disponibilidade do dia para as reuniões de última hora ou um convite para um café.

gadget google agenda

 

5. Gadget do Google Docs

Você provavelmente tem alguns documentos aos quais se refere uma vez ou outra. O Gadget do Google Docs exibe seus docs acessados recentemente no canto esquerdo, na sua janela da caixa de entrada. Com apenas um clique, você pode acessá-los da próxima vez que precisar olhar algo, poupando você de ter de procurá-lo no docs.

gadget google docs

 

6. Enviar & arquivar / Avanço automático

Estes dois labs são particularmente bem preparados para lidar com caixas de correio compartilhadas, ou para aqueles que processam milhares de e-mails.

O Enviar & Arquivar arquiva seus e-mails enviados e os originais, limpando sua caixa.

O Lab Avanço automático permite que você especifique como deseja que o Gmail aja após uma ação realizada por você em um e-mail. Ele pode abrir a mensagem seguinte ou levá-lo de volta à caixa de entrada.

avanco automatico

 

7. Respostas predeterminadas

Esta é outra ferramenta útil para aqueles que têm de lidar com muitos e-mails repetitivos. Você pode salvar uma resposta genérica e inseri-la em um novo e-mail, se for necessário.

Observação: Ao salvar uma nova resposta predeterminada, o programa captura qualquer coisa que esteja na janela. Então, se você precisa iniciar um e-mail completamente em branco.

 

Labs – melhorando o funcionamento das empresas

O Labs pode fazer você ganhar tempo e segurança dentro de seu ambiente de trabalho, com os recursos como o citado acima, respostas automáticas, tornar a opção “responder a todos” um padrão e o ajuste de assinaturas, que insere sua assinatura antes do texto citado nas respostas e remove aquela habitual linha divisória “–“.
Existe também um recurso que pode cancelar e-mails enviados, no caso de envios acidentais.

É importante ressaltar que pode haver instabilidade no funcionamento, assim como na exibição desses extras, e que os que funcionam perfeitamente são promovidos a recursos regulares.

 

Parte deste artigo é uma tradução de: http://mashable.com/2013/01/18/best-gmail-labs/  
Outras referências:
Suporte do Google
Dicas do Google – Melhores Labs empresariais no Gmail
Algumas imagens desse post são retiradas do próprio Labs do Google.
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Batalha nas nuvens: G Suite x Office 365

O G Suite tem sido fortemente reconhecido por empresários. Ele geralmente é utilizado para videoconferência, chat, apresentação de slides e edição colaborativa de documentos na nuvem. Introduzido há aproximadamente seis anos, este serviço foi desenvolvido inicialmente para start-up’s e pequenas empresas. O Google não planejava que grandes empresas também tivessem interesse no G Suite.

Entre os clientes recentes do G Suite estão o US Interior Department e a Hoffman-La Roche. Cada uma destas companhias tem aproximadamente 80 mil usuários do G Suite. Especialistas acreditam que a popularidade do serviço deve-se à migração das empresas para a nuvem e o preço competitivo, de acordo com a analista da International Data Corporation Melissa Webster, o Google vai ganhar força este ano, pois haverá muita colaboração e conteúdo na nuvem.

O valor das licenças variar um pouco, mas no caso do Google for Work, a empresa é simples e direta, negociando um valor por usuário, funcionando como um software com serviço tradicional (SaaS), com pagamentos mensais.

Já no caso do Microsoft Office 365, não é tão simples assim. Os pacotes chegam a mais de 5 variações, entre preços, apps e serviços diferentes. A vantagem disso, por um lado, é talvez separar apps que sua empresa talvez não utilize, mas as diferenças de valores não parecem justificar essa atitude. No caso da MS, o conteúdo dos pacotes pode variar bastante.

Pequenas e médias empresas podem utilizar o G Suite desde que tenham avaliado os recursos de segurança do serviço. Muitas dessas empresas terão receio de que sua comunicação e seus dados não estejam seguros na nuvem  e continuarão armazenando suas informações mais sensíveis em seus computadores locais. Para essas questões de segurança, o Office 365 é capaz de armazenar dados no servidor local do cliente e na nuvem. Entretanto, a organização deve estar preparada para pagar mais caro por este recurso.

A computação em nuvem está ganhando popularidade entre profissionais de TI e isso é uma tendência que parece não ter volta. Não há necessidade de atualização do computador local pelo usuário. Quando o usuário estiver online as atualizações já estarão prontas para uso. Porém, o Office 365 disponibiliza atualizações de no máximo um ano atrás. Este recurso é oferecido para aqueles usuários que não optam por atualizações automáticas. O G Suite não possui um recurso como este.

A briga entre as gigantes promete e quem sai ganhando são as empresas que até pouco tempo tinham apenas a Microsoft como opção. Hoje o G Suite é uma ameaça real ao reinado da Microsoft. A grande vantagem do Google é que eles já possuem a Computação em Nuvem em seu DNA e por isso seus serviços já alcançaram uma certa maturidade, mas temos certeza que a inovação não deve parar por ai.

Este artigo é uma tradução de:  Cloud Wars – G Suite vs Office.

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Aplicativos mobile que ganharam destaque em 2012

Pesquisas mostram que em 2012, os usuários de smartphones e tablets utilizaram cerca de duas horas a mais de seu tempo diário em aplicativos mobile. Entretenimento, praticidade e informação fazem dosaplicativos mobile algo cada vez mais necessário no cotidiano. Confira alguns dos aplicativos para Android e iOS que ganharam destaque em 2012.

Instagram

Download: Android | iOS

App em que o usuário pode tirar uma foto, aplicar filtros e postar nas redes sociais. Em 2012 o aplicativo foi comprado pelo facebook por um bilhão de dólares. O Instagram segue os padrões Kodak Instamatic e de câmeras polaroid. As fotos são reformatadas para estarem sempre no padrão 4:3.

Paper

Download: iOS

O Paper é um aplicativo para iPad semelhante a um moleskine, em que o usuário pode editar e visualizar textos, desenhos, anotações e artes. Com interface simples, o app traz uma caneta e nove cores para escolher. O Paper é gratuito, mas é possível comprar novas ferramentas de desenho na Apple Store.

Photoshop Touch

Download: Android | iOS

O aplicativo criado pela Adobe traz aos tablets com iOS ou Android as principass funcionalidades do Photoshop, como camadas, filtros e ajustes, ferramentas de seleção, além de permitir acesso direto à câmera do tablet.

AfterFocus

Download: Android

Editor de imagens capaz de desfocar algumas áreas de uma foto, fazendo com que ela fique semelhante às fotos capturadas por câmeras DSLR. Um desenho com linhas feito pelo usuário determina qual parte da foto será desfocada. Com este app, também é possível aplicar filtros e efeito bokeh.

Evernote

Download: Android | iOS

Com este app, é possível criar lembretes de áudio, notas, salvar sites e outros itens fundamentais para organização e aumentar a produtividade. Todas as alterações ficam salvas na nuvem.

Squarespace Note

Download: Android | iOS

Aplicativo iOS para criação e compartilhamento de notas em vários serviços e redes sociais. Flexível, com manuseio simples, o Squarespace Note dá forma aos seus posts.

Pocket

Download: Android | iOS

Salve suas páginas para ler posteriormente de modo offline.

Google Maps

Download: Android | iOS

Atendendo a pedidos, o Google Maps para iPhone e iPod Touch permite aos usuários traçar rotas a pé, de carro ou de ônibus, acessar endereços através do street view e consultar o trânsito.

TED

Download: Android | iOS

As conferências também ganharam um app. A difusão de ideias sobre variados temas também acontecem pelo app, que tem um formato semelhante ao da web.

 

Os aplicativos do Youtube, Netflix, Skype e Google Chrome também são citados como essenciais ao longo de 2012.

 

Artigo presente em: App Mobile | Aplicativos mobile que ganharam destaque em 2012.
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Como Importar Contas para o Gmail

Imagine que você tem uma conta no Gmail, uma conta no Hotmail e outra no Yahoo. Poxa, quantos lugares diferentes você tem que ir para verificar seus emails!

E se você tem um domínio próprio… “.com.br” e um Gmail? A mesma coisa, né? Você tem que entrar no site do seu email “.com.br” e depois acessar seu Gmail. Ambos em lugares diferentes.

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SaaS, PaaS e IaaS – Os serviços de computação em nuvem



Sobre Cloud Computing:

“Cloud Computing é um modelo que permite de forma conveniente, o acesso
à rede sob demanda para um conjunto compartilhado de recursos de
computação configuráveis (por exemplo, redes, servidores, armazenamento,
aplicativos e serviços) que podem ser rapidamente provisionados e lançados
com o mínimo de esforço de gestão ou a interação de um prestador de serviços.”
Fonte: http://www.nist.gov/index.html

Cloud Computing (ou computação em nuvem) é um termo amplo para dar nome a variados serviços relacionados à TI. A forma como abrange uma vasta gama de serviços, se assemelha ao termo “web”, que desde 1996 é usado como sinônimo de Internet no Brasil.

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Vantagem em Usar o Gmail para Empresas

O Gmail para Empresas segue a linha de todo o ambiente dedicado a sua empresa no G Suite que é customizado com a sua logomarca e informações. Seus colaboradores dispõe um endereço de e-mail personalizado (ex.maria@minhaempresa.com.br) com o domínio da sua empresa na internet, o que demonstra mais profissionalismo nas mensagens enviadas e criação de identidade da equipe e para seus clientes.

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Vantagens e desvantagens de viver e trabalhar na nuvem



Trabalhar de casa, de dentro do carro, pelo celular, garantindo a sua tranquilidade e dos seus clientes

Trabalhar de casa, de dentro do carro, pelo celular, garantindo a tranquilidade e o equilíbrio dos clientes. É um alívio saber que isso não é apenas sonho, especialmente quando estamos em meio a cenários como os que marcaram os dois primeiros meses de 2010 em São Paulo, sucederam ao Carnaval carioca, assombraram os estados do Sul.

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Google+ – Porque Sua Empresa Precisa Usar

google+ para empresasFazem poucos meses que o Google+ foi anunciado e menos tempo ainda que ele foi liberado para todos usuários, mas os seus números já espantam muito. Com mais de 100 milhões de usuários, constantes atualizações e uma visível alteração nos resultados das buscas do Google, o Google Plus está sendo alvo de diversas estratégias de mídias sociais.

Sim, é mais uma mídia social para a empresa controlar, mas também pode ser que seja a única que você realmente precise usar (e não apenas para ‘socializar’), tudo depende da sua estratégia. Mas de quaquer forma sabemos que, ao menos por enquanto, o público do novo serviço social do Google ainda é restrito e nem tão ativo como costuma ser em outras mídias, mas nem por isto deve ser ignorado por empresas.

Separamos 2 razões pela qual sua empresa deve realmente considerar em criar uma página no Google+ e também 3 dicas para aqueles que já estão ou querem se aventurar nesta nova ferramenta:

Razão 1: Rede Social com ferramentas a mais:
Um dos grandes triunfos do Google+ é ter feito a lição de casa e pesquisado sobre os principais atributos de muitos concorrentes, como as fan pages do Facebook. Com esta pesquisa bem feita, eles puderam construir uma ferramenta que tem diversas funcionalidades semelhantes, mas também ferramentas que agregam ainda mais valor a presença da empresa.

O hangout talvez seja a principal ferramenta que empresas podem usar de forma estratégica dentro do Google+, mas claro, devem saber utiliza-lá de forma que traga retorno para a empresa e aproxime de seus consumidores.

Não podemos nos esquecer que a empresa por trás do serviço é grande e já mostrou que esta atenta ao feedback dos usuários e trazendo muitas novidades ao longo do tempo, ou seja, podemos esperar muito mais ferramentas que tornem muito mais fácil a presença oficial nesta rede social do que em outras.

Razão 2: Influenciar nas buscas:
Talvez uma das principais razões pela qual as empresas tem buscado usar o Google+ é justamente aproveitar o poder que ele, juntamente com o +1, tem sobre os resultados do buscador do Google. Se posicionar bem sempre foi um desafio destinado aos profissionais de SEO, que tinha como tarefa otimizar sites para que eles se posicionassem bem em determinadas buscas.

Mas as recentes mudanças do Google e do mercado de uma forma geral, tem mostrado que as ferramentas sociais estão se tornando cada vez mais a principal forma de validar a qualidade de um conteúdo. Ou seja, vale a pena compartilhar coisas e incentivar as pessoas a compartilhar o seu conteúdo dentro e fora do Google+.

Dica 1: Utilize bem as ferramentas disponíveis:
Como mencinado acima, o Google+ proporciona algumas ferramentas diferentes de seus concorrentes e uma das mais utilizadas ultimamente é mesmo o hangout, que possibilita que o usuário (ou página nesse caso) possam abrir uma vídeo chamada entre até 10 pessoas.

Você consegue imaginar o potencial disto? Você pode conversar com seus consumidores, você pode fazer apresentações, oferecer dicas, ou seja, fazer uma extensão do conteúdo que você compartilha e com isso ganhar destaque no mercado em que atua.

Existem outras ferramentas interessantes, como o “criador de memes” e o que mais surgir por aí.

Mark(Facebook) Zuckerberg analisando o concorrente.

Dica 2: Compartilhe conteúdo relacionado ao seu foco em SEO:
Como mostramos acima, o SEO é uma das principais razões pela qual as empresas tem utilizado o Google+. Sabendo de sua influência nos resultado das buscas, pode ser realmente muito interessante que a sua empresa tenha uma presença efetiva neste serviço e saiba utilizar bem os títulos, descrições, links e publicações na rede social.

Dica 3: Consiga +1, quanto mais, melhor:
O que tem influenciiado mais diretamente os resultados é o “+1″, serviço que está ligado diretamente ao Google+, mas que também pode ser acessado fora dele. Você pode colocar botão de +1 em qualquer website, sem contar que eles também estão ao lado do título do link nos resultados do Google.

Então se você quer se posicionar bem, a dica mais importante é: Faça as pessoas compartilharem o seu conteúdo. Seja tweetando, compartilhando no Facebook ou dando +1 no Google, o importante é compartilhar, mas ainda mais que isso, conseguir o máximo de +1 que der.

Autor: Dennis Altermann
@eu_dennis

Fonte: http://www.midiatismo.com.br

 

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Segurança: é preciso entender desejos da nova geração

Jovens profissionais têm impactado na forma de fazer negócio. Ter acessibilidade e mobilidade junto com governança e compliance é o caminho mais assertivo, aponta Enrique Salem, CEO da Symantec

Hoje, as diferentes formas de a nova geração gerir suas ideias e desenvolver seus trabalhos impactam diretamente na maneira das organizações fazerem seus negócios. Sempre ligados e sempre conectados, seus comportamentos irão transformar o local de trabalho e, consequentemente, forçar a TI a se transformar para proteger as informações críticas das companhias que atualmente já são acessadas por um alto número de dispositivos.

Enrique Salem, presidente e CEO da Symantec, alerta que o armazenamento e compartilhamento das informações entre os data centers e a nuvem também devem ser uma preocupação das empresas que formam cada vez mais equipes jovens focadas apenas no social.

“Cerca de 250 mil emails e mensagens de textos são enviados por mês dentro das organizações. Essa nova geração de colaboradores também utiliza 10 mil horas de seu tempo para falar ao celular. Isso significa que privá-los de acessar à internet é o mesmo que privá-los de seus IDs, eles perdem a identidade”, avalia Salem.

Essa é a característica do negócio num novo ambiente, onde todos os colaboradores precisam estar conectados e ao mesmo tempo preocupados com a segurança. Para “sobreviver” a essas mudanças é preciso saber como gerenciar identidades, proteger as informações e manter o controle de dados: “mais do que isso, é preciso ter acessibilidade e mobilidade junto com governança e compliance”.

Durante apresentação na RSA 2012, o executivo diz que 59% das empresas seguem a inha de aplicativos de negócios em dispositivos móveis, enquanto 71% discutem a possibilidade de usar aplicações móveis personalizadas (a afirmação é com base em pesquisa realizada em 2011).

Ponto-chave
O chefe executivo de segurança do Facebook, Joe Sullivan, acredita que o ponto-chave para as empresas é entender o que a nova geração quer. “A segurança baseada em web muda, as comunidades mudam e as companhias também precisam mudar e trazer para dentro do ambiente corporativo novas experiências de segurança”, destaca.

Descobrir como fazer um novo ambiente seguro é um dos principais desafios da TI. Muitas organizações permitem que seus colaboradores tragam seus próprios dispositivos para a empresa sem ao menos ter um política de conscientização de uso.
Para Sullivan, o futuro já está aqui e é preciso ser flexível para saber o caminho certo de gerenciar os funcionários. “O ambiente de trabalho mudou. É preciso aprender a lidar com todas as novas formas de segurança provocadas pelas mudanças, para isso se faz necessário a criação de uma política interna mais ampla”, conclui.

*Jornalista viajou a San Francisco a convite da RSA

 

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