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T.I Eficiência Operacional Google Hangouts

 

Proporcione aos cliente suporte imediato através do Hangouts. A área de TI pode criar uma nova conta G Suite e pode, por exemplo, nomeá-la como “suporte@suaempresa.com.br”.

Um dos responsáveis pelo suporte é designado para atender os chamados através do bate-papo. Basta comunicar seus clientes da existência desse canal e divulgar o endereço de e-mail.

Benefícios

  • Resolva problemas mais graves de maneira rápida utilizando o compartilhamento de tela do Hangouts.
  • Múltiplos chamados podem ser atendidos ao mesmo tempo com a utilização do chat e seu histórico fica disponível para futuras consultas, caso se faça necessário.
  • Torne o suporte algo de fácil acesso a seus clientes e resolva problemas de forma mais efetiva utilizando menos recursos.

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