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T.I Eficiência Operacional Google Agenda, Gmail e Hangouts

 

Clientes podem solicitar assistência enviando e-mail para um endereço específico da equipe de Suporte (ex:suporte@suaempresa.com.br).

Utilizando o Google Agenda, o responsável pelo chamado responde o cliente com um convite para uma reunião utilizando o Hangouts.

O cliente clica no link do Google Agenda no horário programado para se conectar com o representante de suporte. Cara a cara, ambos irão resolver o problema de maneira muito mais assertiva.

Benefícios

  • Economize tempo agendando os antedimentos diretamente no Google Agenda.
  • Ofereça uma experiência completa diferenciada de suporte
  • Melhore o atendimento de seus clientes oferecendo mais interatividade que uma ligação telefônica.

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