Publicado em 14 janeiro 2020

A Rede Mater Dei de Saúde está há quase 30 anos atendendo pacientes em todos os estágios de suas vidas. Em expansão, a rede precisou modernizar seus processos para oferecer um atendimento mais ágil, integrado e humanizado para seus pacientes. 

A modernização dos processos transformaria os processos de atendimento, tanto para os pacientes, quanto para os profissionais de saúde. Para conseguir atingir seu objetivo, o Mater Dei contou com as soluções do G Suite e o auxílio da Qi Network para implementar os novos processos e fazer uma transição segura. Sua instituição de saúde ou empresa também precisa se modernizar? Conheça o case de sucesso do Mater Dei e se inspire.

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Os desafios da inovação na Rede Mater Dei de Saúde

Um dos principais desafios do Mater Dei era promover a integração dos processos ao mesmo tempo em que mantinha as informações dos pacientes em segurança. Para isso, a rede passou a adotar uma série de ferramentas que acabou tornando os processos mais burocráticos.

A instituição precisava de ferramentas que fossem fáceis de usar e que promovessem a comunicação entre os profissionais. Além disso, a rede também precisava implementar uma cultura de inovação entre os colaboradores, para garantir maior adesão às novas ferramentas. 

Quais foram os caminhos adotados pela instituição?

O primeiro passo foi contar com o apoio da Qi Network. A partir dessa parceria, soluções foram criadas para atender as necessidades da rede de hospitais. Neste material, você vai conhecer cada uma dessas ferramentas, entender quais foram os desafios enfrentados e como foi possível mudar a cultura da instituição. Além de conhecer a situação do hospital antes da implementação das novas ferramentas e os resultados alcançados pelo Mater Dei. 

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