O e-mail é uma ferramenta central no trabalho. É na nossa caixa de entrada que chegam as tarefas a realizar, compromissos, informações e arquivos importantes. São tantas coisas diferentes no mesmo lugar que, se você não tem controle sobre sua caixa de entrada, ela acaba tomando o controle de você. De repente você está lendo e-mails o dia inteiro, prejudicando sua produtividade. Para evitar que isso aconteça, o Gmail tem algumas ferramentas que ajudam você a organizar a caixa de entrada automaticamente, destacando e-mails importantes e poupando você do trabalho de se desfazer de e-mails irrelevantes.