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Tag Archives: E Mail

8 dicas de segurança para administradores do G Suite

O uso da Google Suite já faz parte do dia a dia de várias empresas.

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10 dicas incríveis para usar o Gmail no seu dia a dia

Sendo um dos mais populares da internet, o Gmail é um dos melhores serviços de e-mail e já conta com mais de 400 milhões de usuários.

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G Suite e a segurança de dados da sua empresa

O pacote de aplicativos do Google (G Suite) tem sido apontado constantemente pela mídia e também por usuários como um dos grandes aliados tecnológicos de empreendedores do mundo todo. Isto é compreensível, uma vez que o G Suite para pequenas e médias empresas significa menos gasto, tecnologia de ponta e uma série de facilidades no dia a dia.

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6 dicas para um bom e-mail profissional

Alguma vez você já deve ter recebido um e-mail que causou até certo desconforto pela linguagem, posicionamento do remetente ou até mesmo pela estética. No mundo dos negócios, isto pode prejudicar não só a imagem de uma pessoa, como de uma empresa inteira. Uma boa postura é fundamental para decidir como você é visto por outros profissionais e por seus clientes. Por isso, preparamos algumas dicas para evitar estas gafes e deixar o seu e-mail no nível de um grande profissional.

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[Tutorial] Uma nova maneira de organizar seu Gmail

O Gmail traz uma nova maneira de organizar suas mensagens. Além de marcadores, filtros e estrela, agora também é possível organizar mensagens por certas categorias dentro da caixa de entrada. São elas:

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Como o Gmail reconhece SPAM

O termo SPAM surgiu a partir de Spiced Ham, ou “Presunto temperado”. O Spam é vendido nos Estados Unidos e na Inglaterra de forma enlatada, conservado em azeite temperado.

Uma esquete do grupo humorístico inglês Monty Pyrthon, criada na década de 70, mostra um restaurante que possui SPAM em todos os pratos servidos. Enquanto uma cliente se irrita por não gostar do presunto temperado, vikings cantam uma música de adoração ao SPAM.


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Mas o que isso tudo tem a ver com o conceito de SPAM que temos hoje?

Os primeiros programadores se inspiraram nesse quadro e deram o nome de SPAM àqueles e-mails que recebemos totalmente contra a nossa vontade. Algo chato, inconveniente e irritante, assim como o presunto que a cliente do vídeo humorístico não queria.

É graças ao que este termo representa para nós hoje que os filtros anti-spam estão cada vez mais eficientes no combate a mensagens indesejadas. A maioria dos serviços de e-mail atuais possuem uma pasta para onde vão os spams, sem passar pela caixa de entrada. Com o Gmail não é diferente. O Gmail analisa alguns itens padrão para identificar se um e-mail é SPAM.

Conheça alguns tipos de SPAM identificados pelo Gmail:

 

  • Golpes de phishing – São mensagens maldosas que tentam induzir o usuário a compartilhar informações pessoais, como número de cartão de crédito e senhas.

  • Mensagens de um remetente não confirmado – Alguns spammers forjam as mensagens de e-mail para que pareçam que foram enviadas por uma empresa confiável. O Google utiliza a autenticação de e-mail para verificar o remetente.

  • Mensagens que você marcou como spam – Quando você clica em “Denunciar Spam” ou “Denunciar phishing”, a mensagem que você denunciou também vai para a caixa de spam.

  • Semelhança com mensagens suspeitas – O Gmail possui sistemas de detecção automática de spam que analisam padrões (como palavras-chave comuns e mensagens enviadas por IPs que já enviaram spam anteriormente, por exemplo) e conseguem prever mensagens fraudulentas ou que possam prejudicar o usuário.

  • Políticas definidas pelo administrador – Se você utiliza uma conta de Gmail empresarial, o administrador do grupo do qual você faz parte pode decidir as mensagens que serão marcadas como spam.

  • O conteúdo da mensagem está vazio – Spammers podem mandar mensagens vazias de forma acidental ou proposital. No segundo caso, a mensagem é enviada apenas para coletar listas de endereços de e-mail. É por isso que algumas mensagens em branco e/ou sem título são marcadas como spam.

 

Saiba mais sobre o sistema de filtros anti-spam do Gmail clicando aqui.

 

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12 fatos sobre Mobile Marketing que você precisa conhecer

Seja para e-mails, pesquisa, redes sociais ou compras online, as pessoas simplesmente não conseguem ficar longe de seus dispositivos móveis. Para os empresários, isso representa um grande desafio, e ao mesmo tempo uma oportunidade incrível. Como se engajar com o público certo, com a abordagem certa, no momento certo quando as pessoas têm tanto controle sobre as informações que recebem?

Implementar uma estratégia de Mobile Marketing impecável não é simples, mas estes 12 itens podem mostrá-lo por onde começar.

1 – 75% das pessoas priorizam o acesso a sites otimizados para dispositivos móveis.
2 – A navegação na internet em dispositivos móveis deve superar o uso da internet por meio de computadores comuns até 2014.
3 – 50% das buscas locais acontecem por meio de smartphones.
4 – Mais de 80% dos usuários de smartphones exigem uma experiência rápida e confiável e isso reflete em quantas vezes ele acessa um site mobile.
5 – 24% dos usuários esperam que um site mobile demore 3 segundos ou menos para carregar.
6 – 13% dos usuários mobile afirmam que nunca usam um aplicativo novamente se a primeira experiência for ruim.
7 – 88% das pessoas utilizam seus celulares diariamente para verificar e-mails.
8 – 63% dos americanos fecham/excluem um e-mail que não é otimizado para mobile.
9 – Assinaturas mobile vão superar a População Mundial este ano.
10 – O americano utiliza seu dispositivo mobile para socializar-se 3 horas por dia, em média.
11 – Mais de 33% dos usuarios do Facebook utilizam a rede através de seus dispositivos mobile.
12 – Mais da metade de todos os usuários do Twitter utilizam a rede através de seus dispositivos mobile.

Artigo presente em: http://appmobile.com.br/12-fatos-sobre-mobile-marketing-que-voce-precisa-conhecer/

 

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Tutorial – Filtros do Gmail

O e-mail é uma ferramenta central no trabalho. É na nossa caixa de entrada que chegam as tarefas a realizar, compromissos, informações e arquivos importantes. São tantas coisas diferentes no mesmo lugar que, se você não tem controle sobre sua caixa de entrada, ela acaba tomando o controle de você. De repente você está lendo e-mails o dia inteiro, prejudicando sua produtividade. Para evitar que isso aconteça, o Gmail tem algumas ferramentas que ajudam você a organizar a caixa de entrada automaticamente, destacando e-mails importantes e poupando você do trabalho de se desfazer de e-mails irrelevantes.

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Cloud para uso pessoal

Os benefícios da Computação em Nuvem para empresas são muito comentados. Ferramentas de colaboração, comunicação e armazenamento têm sido a alma do negócio. Mas você sabia que os serviços cloud também estão muito presentes no dia-a-dia de  todos os usuários? A seguir, alguns exemplos da utilização de Cloud Computing, para você ver que ela está muito mais presente em sua vida do que você imagina:

E-mail pessoal

Não seria nada seguro se suas mensagens ficassem salvas em um servidor local. Uma pane geral poderia sumir com todas as suas conversas, anexos e outros itens importantes salvos. É por isso que todos esses dados ficam armazenados na nuvem. É por isso também que você tem acesso por locais diferentes.

Músicas e vídeos

Se você está acessando a internet fora do local de costume, ou seja, se está na academia, no trabalho ou na rua, você não precisa ficar sem suas músicas favoritas. É por isso que existem serviços como o SoundCloud, em que para executar arquivos de áudio basta apenas ter acesso à rede.
A Netflix também possui um pacote com serviço de reprodução de vídeos Streaming, caracterizando armazenamento na nuvem.

Fotos

Os serviços da internet que você utiliza para postar suas fotos também é considerado Cloud Computing. Ao mandar suas fotos para o Flickr ou Facebook, suas fotos estão seguras e somente serão apagadas se isso for uma escolha sua, diferente de um dispositivo de armazenamento comum, sujeito a perdas ou acidentes.

Jogos

Já pensou poder acessar o Angry Birds somente da sua casa ou perder todos os pontos cada vez que fosse jogar? Esse é mais um problema resolvido pela computação em nuvem.

Serviços de backup e armazenamento de variados tipos de arquivo também estão disponíveis para usuários comuns. O Google Drive oferece 5GB gratuitos para armazenamento e é possível fazer upgrade para ter mais espaço.

E você, se identificou com algum dos serviços citados acima? Quais outros serviços de armazenamento e compartilhamento você usa?

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G Suite traz 329% de ROI, segundo a Forrester

… Para empresas de grande porte.


Empresas que avaliam o custo do G Suite devem estar cientes de um novo relatório da Forrester. O relatório intitulado “O impacto econômico total do G Suite: Análise e inquérito da Indústria” aponta que as grandes empresas podem atingir um ROI ajustado à marca impressionante de 329% e um break-even point de 1,4 meses. Sim, se o relatório é confiável, em um trabalho de seis semanas, uma empresa será capaz de recuperar todo o seu investimento e, possivelmente, continuar salvando enormes quantias em dinheiro através da comunicação do Google, baseada na nuvem e em pacotes de colaboração.

Nós seremos breves e vamos mencionar que a Forrester é uma empresa modelo, que possui 18mil funcionários. Desta forma, o estudo aplica-se às grandes empresas.

Descobertas

A seguir, acompanhe as principais conclusões do relatório:

  • Ajustado à marca ROI de 329% – Isto significa que para cada dólar que as grandes empresas investem no G Suite, é recuperado o triplo.
  • Valor Líquido presente (VPL, em inglês) de 10,1 milhões de dólares, assumindo um investimento inicial de US $ 428 mil em serviços como gerenciamento de mudanças, teste, piloto e apoio inicial.
  • Período de retorno (break-even) de 1,4 meses, um dos números mais impressionantes deste novo estudo.
  • O ganhos em produtividade do usuário final foram três vezes maior que a redução de custos. Os usuários finais afirmam ter obtido vantagens em eficiência não só no Gmail, mas melhorias de produtividade globais por usar outros componentes do G Suite, como o Google Docs e o Calendar.
  • O aumento ou substituição de uma solução de e-mail existente é reconhecido como o mote por trás da decisão da empresa. Mesmo que a colaboração seja significativa, sua gestão in-house é o ponto fraco de muitos departamentos de TI.
  • A transição para o Gmail empresarial foi mais suave para os usuários que já utilizavam o Gmail pessoal. Esta é uma conclusão bastante óbvia e destaca um ponto de venda que o Google tem há um tempo. Quase todas as funcionalidade do G Suite estão disponíveis para uso pessoal e é gratuito para instituições de ensino. Assim, fica mais fácil para os usuários aceitarem o G Suite como uma ferramenta de negócios.
  • Redução de custos de manutenção é apresentado como um dos principais benefícios. A estratégia de faturamento mensal do G Suite também reduz a pressão sobre o fluxo de caixa.


Todo este novo estudo significa que o Google e seus revendedores do G Suite têm ferramentas adicionais de Marketing à sua disposição. Diretores de TI que resistem ao modelo de e-mail e colaboração baseado na nuvem não podem ignorar este estudo e terão de fazer mais para justificar a necessidade de ficar com uma solução de servidor local.

Este último relatório é a atualização de um estudo prévio realizado pela Forrester desde 2010, que pontuou um ROI ajustado à marca de 307% e um ponto de equilíbrio de 7 meses.

Observações & metodologia

Seguem algumas observações sobre como o estudo foi realizado:

  • O estudo foi encomendando pela própria Google. Apesar de trazer uma perspectiva de si mesmos, seria ótimo ver um estudo independente, como um que comparou o G Suite com o Microsoft Office 365.
  • Nomes de clientes foram fornecidos pelo Google. Será que há uma seleção de perspectiva aqui? Enquanto isso, maiores detalhes sobre a metodologia de pesquisa podem ser encontrados no próprio documento. Encontramos alguns pontos interessantes:

– A Forrester estrevistou cinco organizações que utilizam o G Suite ao redor do mundo.
– Os analistas consultaram 200 profissionais de TI e usuários finais, representando diferentes organizações e mais de 20 indústrias diferentes que migraram para o G Suite. O estudo prévio iniciado em 2010 incluiu mais de 600 profissionais de TI e usuários finais.

Para maiores esclarecimentos, nós estamos citando os dois estudos:

E você, o que pensa disto?
Qual a sua opinião sobre o estudo? Você considera esses dados confiáveis? Nós gostaríamos de ouvir sua opinião, principalmente funcionários de grandes empresas que migraram para o G Suite.

Este artigo é uma tradução de: Forrester: G Suite brings 329% ROI

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