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Tag Archives: Gmail

Mailtrack: saiba quem lê e clica em seus e-mails

O e-mail é uma poderosa ferramenta de negócios, sendo muito, em muitos casos, mais eficaz do que o tradicional telefone.

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Como criar campanhas de e-mail com Gmail e Planilhas Google?

Para muitas pessoas, o uso do e-mail caiu muito ao longo do tempo. De fato, boa parte da comunicação na internet hoje é feita através de redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas.

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Novo recurso de segurança do Gmail previne tentativas de phishing à usuários

Como parte dos esforços contínuos do Gmail para tornar o e-mail mais seguro para seus usuários, um novo recurso de segurança avançado está sendo adicionado ao produto.

No ano passado, anunciamos a inclusão de avisos de segurança quando os usuários tentam acessar um site perigoso. Com este novo recurso, estamos melhorando a forma de identificação de phishing.

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Novas proteções incorporadas do Gmail para combater malware em anexos

Hoje, a Google anunciou novos recursos de segurança para usuários do Gmail, incluindo identificação antecipada de phishing usando a tecnologia do machine learning, avisos sobre links maliciosos e avisos de respostas externas não intencionais. Além disso, também foram atualizadas proteções contra anexos maliciosos.

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Economize tempo com a Resposta Inteligente do Gmail

É muito fácil ler seus e-mails pelo smartphone enquanto você está em movimento, mas respondê-los exige mais esforço. O Smart Reply ou “Resposta Inteligente”, disponíveis também nos aplicativos Inbox e Allo, poupa tempo ao sugerir respostas rápidas aos seus e-mails. O recurso já gera 12% das respostas na Caixa de Entrada no celular. E a partir de hoje, o Smart Reply está chegando também ao aplicativo do Gmail para Android e iOS.

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10 dicas incríveis para usar o Gmail no seu dia a dia

Sendo um dos mais populares da internet, o Gmail é um dos melhores serviços de e-mail e já conta com mais de 400 milhões de usuários.

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[Tutorial] Uma nova maneira de organizar seu Gmail

O Gmail traz uma nova maneira de organizar suas mensagens. Além de marcadores, filtros e estrela, agora também é possível organizar mensagens por certas categorias dentro da caixa de entrada. São elas:

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Como o Gmail reconhece SPAM

O termo SPAM surgiu a partir de Spiced Ham, ou “Presunto temperado”. O Spam é vendido nos Estados Unidos e na Inglaterra de forma enlatada, conservado em azeite temperado.

Uma esquete do grupo humorístico inglês Monty Pyrthon, criada na década de 70, mostra um restaurante que possui SPAM em todos os pratos servidos. Enquanto uma cliente se irrita por não gostar do presunto temperado, vikings cantam uma música de adoração ao SPAM.


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Mas o que isso tudo tem a ver com o conceito de SPAM que temos hoje?

Os primeiros programadores se inspiraram nesse quadro e deram o nome de SPAM àqueles e-mails que recebemos totalmente contra a nossa vontade. Algo chato, inconveniente e irritante, assim como o presunto que a cliente do vídeo humorístico não queria.

É graças ao que este termo representa para nós hoje que os filtros anti-spam estão cada vez mais eficientes no combate a mensagens indesejadas. A maioria dos serviços de e-mail atuais possuem uma pasta para onde vão os spams, sem passar pela caixa de entrada. Com o Gmail não é diferente. O Gmail analisa alguns itens padrão para identificar se um e-mail é SPAM.

Conheça alguns tipos de SPAM identificados pelo Gmail:

 

  • Golpes de phishing – São mensagens maldosas que tentam induzir o usuário a compartilhar informações pessoais, como número de cartão de crédito e senhas.

  • Mensagens de um remetente não confirmado – Alguns spammers forjam as mensagens de e-mail para que pareçam que foram enviadas por uma empresa confiável. O Google utiliza a autenticação de e-mail para verificar o remetente.

  • Mensagens que você marcou como spam – Quando você clica em “Denunciar Spam” ou “Denunciar phishing”, a mensagem que você denunciou também vai para a caixa de spam.

  • Semelhança com mensagens suspeitas – O Gmail possui sistemas de detecção automática de spam que analisam padrões (como palavras-chave comuns e mensagens enviadas por IPs que já enviaram spam anteriormente, por exemplo) e conseguem prever mensagens fraudulentas ou que possam prejudicar o usuário.

  • Políticas definidas pelo administrador – Se você utiliza uma conta de Gmail empresarial, o administrador do grupo do qual você faz parte pode decidir as mensagens que serão marcadas como spam.

  • O conteúdo da mensagem está vazio – Spammers podem mandar mensagens vazias de forma acidental ou proposital. No segundo caso, a mensagem é enviada apenas para coletar listas de endereços de e-mail. É por isso que algumas mensagens em branco e/ou sem título são marcadas como spam.

 

Saiba mais sobre o sistema de filtros anti-spam do Gmail clicando aqui.

 

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G Suite traz 329% de ROI, segundo a Forrester

… Para empresas de grande porte.


Empresas que avaliam o custo do G Suite devem estar cientes de um novo relatório da Forrester. O relatório intitulado “O impacto econômico total do G Suite: Análise e inquérito da Indústria” aponta que as grandes empresas podem atingir um ROI ajustado à marca impressionante de 329% e um break-even point de 1,4 meses. Sim, se o relatório é confiável, em um trabalho de seis semanas, uma empresa será capaz de recuperar todo o seu investimento e, possivelmente, continuar salvando enormes quantias em dinheiro através da comunicação do Google, baseada na nuvem e em pacotes de colaboração.

Nós seremos breves e vamos mencionar que a Forrester é uma empresa modelo, que possui 18mil funcionários. Desta forma, o estudo aplica-se às grandes empresas.

Descobertas

A seguir, acompanhe as principais conclusões do relatório:

  • Ajustado à marca ROI de 329% – Isto significa que para cada dólar que as grandes empresas investem no G Suite, é recuperado o triplo.
  • Valor Líquido presente (VPL, em inglês) de 10,1 milhões de dólares, assumindo um investimento inicial de US $ 428 mil em serviços como gerenciamento de mudanças, teste, piloto e apoio inicial.
  • Período de retorno (break-even) de 1,4 meses, um dos números mais impressionantes deste novo estudo.
  • O ganhos em produtividade do usuário final foram três vezes maior que a redução de custos. Os usuários finais afirmam ter obtido vantagens em eficiência não só no Gmail, mas melhorias de produtividade globais por usar outros componentes do G Suite, como o Google Docs e o Calendar.
  • O aumento ou substituição de uma solução de e-mail existente é reconhecido como o mote por trás da decisão da empresa. Mesmo que a colaboração seja significativa, sua gestão in-house é o ponto fraco de muitos departamentos de TI.
  • A transição para o Gmail empresarial foi mais suave para os usuários que já utilizavam o Gmail pessoal. Esta é uma conclusão bastante óbvia e destaca um ponto de venda que o Google tem há um tempo. Quase todas as funcionalidade do G Suite estão disponíveis para uso pessoal e é gratuito para instituições de ensino. Assim, fica mais fácil para os usuários aceitarem o G Suite como uma ferramenta de negócios.
  • Redução de custos de manutenção é apresentado como um dos principais benefícios. A estratégia de faturamento mensal do G Suite também reduz a pressão sobre o fluxo de caixa.


Todo este novo estudo significa que o Google e seus revendedores do G Suite têm ferramentas adicionais de Marketing à sua disposição. Diretores de TI que resistem ao modelo de e-mail e colaboração baseado na nuvem não podem ignorar este estudo e terão de fazer mais para justificar a necessidade de ficar com uma solução de servidor local.

Este último relatório é a atualização de um estudo prévio realizado pela Forrester desde 2010, que pontuou um ROI ajustado à marca de 307% e um ponto de equilíbrio de 7 meses.

Observações & metodologia

Seguem algumas observações sobre como o estudo foi realizado:

  • O estudo foi encomendando pela própria Google. Apesar de trazer uma perspectiva de si mesmos, seria ótimo ver um estudo independente, como um que comparou o G Suite com o Microsoft Office 365.
  • Nomes de clientes foram fornecidos pelo Google. Será que há uma seleção de perspectiva aqui? Enquanto isso, maiores detalhes sobre a metodologia de pesquisa podem ser encontrados no próprio documento. Encontramos alguns pontos interessantes:

– A Forrester estrevistou cinco organizações que utilizam o G Suite ao redor do mundo.
– Os analistas consultaram 200 profissionais de TI e usuários finais, representando diferentes organizações e mais de 20 indústrias diferentes que migraram para o G Suite. O estudo prévio iniciado em 2010 incluiu mais de 600 profissionais de TI e usuários finais.

Para maiores esclarecimentos, nós estamos citando os dois estudos:

E você, o que pensa disto?
Qual a sua opinião sobre o estudo? Você considera esses dados confiáveis? Nós gostaríamos de ouvir sua opinião, principalmente funcionários de grandes empresas que migraram para o G Suite.

Este artigo é uma tradução de: Forrester: G Suite brings 329% ROI

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Saiba como o Google reforça o seu sistema de segurança

A empresa de segurança de redes, VirusTotal foi adquirida pelo gigante Google, com o objetivo de garantir maior proteção aos dados armazenados nos serviços do Google+ e no Gmail.

Esta empresa é considerada uma startup que engloba sistemas de seguranças de diversos sites consolidados no mercado, como, por exemplo, o Symantec e o McAfee.

A VirusTotal divulgou à agência Reuters Internacional que está realizando constantes esforços para aperfeiçoar a qualidade na prestação de seus serviços e soluções de segurança para o Google.

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