Não é novidade que a internet e os computadores se popularizaram bastante nos últimos anos. O que antes era artigo restrito aos departamentos de Tecnologia da Informação (TI), agora está ao alcance de todos. Hoje, os usuários passaram a se sentir mais confiantes em adquirir seus próprios equipamentos e programas, mesmo em seus ambientes de trabalho. Surgiu assim o Shadow IT, uma prática que é cada vez mais comum em algumas organizações.