qi-site

O que é?

O serviço de suporte G Suite da Qi Network é proativo e faz o acompanhamento em tempo real do desempenho dos produtos e a intervenção imediata no caso de qualquer dúvida ou eventualidade.

Nossa equipe é composta por profissionais especializados com certificação Google Cloud e orientados à prestação de serviço de acordo com as melhores práticas de TI e relacionamento com o cliente.

Oferecemos diferentes planos de suporte que variam de acordo com o número de chamados, canais de atendimento e tempo de atendimento.

Esses planos foram criados para atender as necessidades de empresas de diferentes portes e orçamentos. Por isso, não importa o perfil da sua empresa. Temos sempre um plano de suporte sob medida para você!

 


Cursos Online de Painel de Administração

Cursos Online dos Aplicativos G Suite

Novidades da Plataforma G Suite

Limite de chamados

Tempo da primeira resposta (4)

Gerenciamento do painel de administração

Suporte direcionado a dúvidas

Suporte direcionado a execução de procedimentos

Acesso ao Portal do Cliente

Atendimento por Email

Atendimento por Telefone

Atendimento por Hangouts

SLA de Atendimento do Suporte

Suporte a Dispositivos Móveis

Suporte a Políticas de Segurança

Acompanhamento mensal dos KPIs Adoção

Treinamentos Online Mensais

BASIC

2

8

8 x 5

BUSINESS

4

4

8 x 5

ENTERPRISE

8

2

24 x 7

Solicite uma apresentação online gratuita do serviço com um de nossos consultores: