Publicado em 30 julho 2020

Redução de custos é um objetivo que sempre está na mira de qualquer negócio, principalmente quando falamos em tempos de crise. Mas muitas empresas ainda não relacionam a ideia de investir em tecnologia com esse objetivo, seguindo o paradigma de que, para ter menos despesas, é preciso cortar gastos. No entanto, são muitos os exemplos de organizações que estão investindo em sistemas de inteligência de dados e já possuem excelentes resultados em termos de redução de custos.

Uma pesquisa da Veritas Technologies mostrou que 70% das organizações que investem no cuidado das informações com gestão de dados registram redução de custos. Enquanto isso, os desafios de gerenciamento dos dados coletados, sem o uso estratégico das informações, são responsáveis pela perda de mais de US$ 2 milhões por ano. Também nesse sentido, 38% dos líderes de TI apontam que a tomada de decisões estratégicas na organização é mais lenta devido a processos ineficazes de gerenciamento de dados.

Por esse motivo, os investimentos em inteligência de dados vêm crescendo. Em 2019, empresas de todo o mundo investiram US$ 6,4 milhões em Internet das Coisas e em outras plataformas de tecnologia de dados. Um investimento 39% maior em relação ao ano anterior, segundo o estudo Índice de Inteligência Empresarial, da Zebra Technologies.

Outro estudo, dessa vez do Gartner, apontou que os gastos mundiais com TI chegarão a US$ 3,4 trilhões até o final de 2020. O número, 8% menor comparado a 2019, se deve à pandemia do coronavírus, que impactou diretamente os investimentos em tecnologia.

No entanto, essa queda está relacionada a dispositivos e sistemas de Data Center, enquanto que os investimentos em nuvem só crescem, conforme avança a necessidade do trabalho remoto. O crescimento já chegou a 24,3% para conferências baseadas em nuvem, por exemplo.

O segmento de telefonia e mensagens baseadas em nuvem também cresceu 8,9% e 19% para serviços de nuvem pública. A previsão é de que os níveis gerais de gastos em nuvem projetados pelo Gartner para 2023 e 2024 sejam alcançados já em 2022.

Dessa forma, é possível observar como o uso da inteligência de dados tem sido um caminho escolhido pelas empresas que buscam a inovação para reduzir custos. Entenda como esse investimento atua para alcançar esse objetivo.

Como a inteligência de dados promove a redução de custos nas empresas

Hoje é impossível não reconhecer as vantagens proporcionadas pela implantação de novas tecnologias nas empresas. Seja para tornar processos mais ágeis, para facilitar a comunicação entre setores, para reduzir os gastos com materiais ou para diminuir falhas, os recursos tecnológicos estão presentes na rotina das organizações, sendo responsáveis por intensa transformação.

E se a tecnologia tem trazido tantos benefícios do ponto de vista de eficiência operacional, a redução de custos de maneira geral também está entre os resultados alcançados. Boa notícia para empresas de qualquer segmento, afinal, independente de quanto a organização seja lucrativa, há sempre algum custo que possa ser reduzido, além de tornar as atividades mais ágeis e eficientes.

A inteligência de dados atua nesse sentido, possibilitando uma visão mais estratégica da empresa com o uso de um eficiente gerenciamento de suas informações. Mais do que garantir a redução de custos da empresa por meio da otimização de processos, essa tecnologia também permite identificar oportunidades das empresas se tornarem mais inovadoras em diferentes aspectos.

Big Data, Smart Analytics, Business Intelligence e Data Management são alguns dos exemplos de possibilidades nas quais a inteligência de dados pode ser usada com foco em redução de custos. Entenda melhor a seguir.

Big Data

Para estar sempre atenta ao mercado em que está inserida e conseguir estar à frente dos concorrentes na preferência dos consumidores, a empresa precisa assumir uma postura mais estratégica a partir da análise de dados. É com essa análise que ela é capaz de enxergar onde estão as falhas e onde estão os acertos para tomar melhores decisões.

O Big Data indica onde a empresa pode economizar e ajuda a identificar melhorias no uso dos recursos financeiros. Além de oferecer condições para que a empresa tome melhores decisões na redução de custos operacionais, essa tecnologia também apresenta vantagens para tornar a aquisição de clientes mais barata. Isso porque possibilita que a empresa conheça melhor o perfil dos consumidores e atinja-os mais facilmente ao desenvolver campanhas específicas para determinado nicho. Sendo assim, os custos acabam sendo reduzidos, garantindo mais economia de tempo e dinheiro para a empresa.

Smart Analytics

As análises inteligentes gerenciadas na nuvem permitem às empresas mais possibilidades de escalonamento e desempenho, além de reduzir custos. Com elas, é possível obter dados inteligentes em tempo real para otimizar a tomada de decisões e acelerar a inovação.

Ao dispensar o gerenciamento de infraestruturas, as análises inteligentes facilitam o uso de produtos como o BigQuery, um data warehouse sem servidor para análises escaláveis, garantindo que a empresa analise gigabytes ou mesmo petabytes de dados em minutos, em vez de meses.

Com as análises em stream em nuvem, é possível aumentar a velocidade de atendimento aos clientes, interpretar o mercado e realizar negócios. Para isso, não é necessário mudar a equipe atual e sequer aumentar o orçamento. Com uma plataforma de análise de dados na nuvem, a empresa tem acesso fácil ao processamento em lote e stream, possibilitando insights instantâneos baseados em dados.

Business Intelligence

As soluções de BI têm como foco coletar, organizar, transformar e disponibilizar dados estruturados para tomadas de decisões mais assertivas, além de possibilitar uma análise preditiva de forma ágil às empresas. Esses sistemas inteligentes garantem aos gestores insights e tendências, facilitando a criação de diretrizes necessárias para que a empresa alcance melhores resultados.

O BI contribui para que o negócio tenha uma visão mais ampla, possibilitando enxergar pequenas falhas que, somadas, impactam a empresa negativamente. Nesse sentido, auxilia a organização também na identificação de áreas em que possa haver a redução de custos, uma vez que reúne dados específicos para serem analisados. Ou seja, com ferramentas de BI, é possível identificar as falhas imperceptíveis do negócio e corrigi-las.

Data Management

Sistemas de gerenciamento de banco de dados garantem mais controle das informações e possibilitam mais insights para a gestão. À medida que os investimentos globais nessas soluções aumentam, as empresas estão usando-as para migrar e gerenciar informações com mais confiança e segurança.

As soluções de Data Management permitem à empresa migrar e modernizar o armazenamento de dados operacionais para a nuvem e assumir o controle desses dados. É possível usar as habilidades que a empresa já tem em ambientes conhecidos para executar cargas de trabalho.

Esses sistemas permitem ainda que a empresa tenha insights mais avançados em relação aos clientes. Dessa forma, é possível observar quais ações possibilitam redução de custos, a partir de uma análise avançada dos dados, funcionando como base para melhores decisões.

Portanto, podemos dizer que a inteligência de dados é uma importante aliada das empresas na busca por redução de custos, uma vez que permite processos mais eficientes, baseados em análise de informações. Muitas vezes, as empresas baseiam suas decisões apenas na experiência dos gestores, desconsiderando uma estratégia focada na realidade da empresa. Mas, na prática, contar com dados precisos garante que o negócio cresça com mais velocidade e com menos riscos.

Os sistemas de inteligência de dados, especialmente baseados em nuvem, permitem, então, mais autonomia para as empresas, levando-as a se tornarem protagonistas na solução de problemas e garantindo mais chances para que acompanhem estrategicamente as mudanças no mercado.

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Confira também o artigo “O papel das ferramentas digitais para inovação das empresas”.